ارسال سفارش‌ها: سفارش‌های موجود معمولاً همان روز برای ارسال با تیپاکس، چاپار، پست یا پیک تحویل می‌شوند. هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه بر عهده خریدار است. زمان تحویل به مقصد و شرکت حمل بستگی دارد.
تعویض کالا: در صورت خرابی یا مغایرت کالا با سفارش، مشتری باید حداکثر تا یک روز پس از دریافت، موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد. پس از بررسی و تأیید، کالا تعویض می‌شود و هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده فروشگاه است. در صورتی که خرابی توسط شرکت حمل و نقل صورت گرفته باشد فروشگاه مسئولیتی برای جبران خسارت ندارد .
انصراف از خرید: فروشگاه برای کالای سالم، مرجوعی اختیاری ارائه نمی‌کند. این سیاست، حقوق الزامی مصرف‌کننده طبق قوانین قابل‌اعمال را محدود نمی‌کند.